iPhone Duo首批机铰链处裂屏,多地现故障报告

iPhone Duo 开售当天,就有首批用户晒出了内屏沿铰链位置开裂的照片,有人形容新机是「刚到手就裂了」。
从用户分享的图片看,故障几乎都集中在铰链一线,典型表现是屏幕一侧出现一排亮线像素。一位澳大利亚用户称,他的设备到手约六小时、开合不到20次,此前内屏表面和外侧铰链都没有任何痕迹或损伤:「我正拿给朋友看,展开时感觉屏幕下方的内铰链处有什么东西,接着听到一声脆响,屏幕就沿着铰链裂开了。」这位用户随后到 Apple Store 检测,门店当场为他更换了新机。

国内零售店也有展示机内屏开裂的照片流出——iPhone Duo 在中国比美国早几小时开售。这些照片的来龙去脉尚不清楚,不排除人为损坏的因素。部分提前拿到评测机的博主做过反复折叠测试,没有出现问题,但样本量毕竟有限。
目前还不清楚故障有多普遍,随着今天大量用户集中收货,后续投诉是否上升有待观察。正常使用的铰链故障在一年保修范围内,刚拿到 iPhone Duo 的用户还有两周退货期。苹果大概率会回收这些故障机做失效点研究,相关结论可能用于改进后续生产工艺。