运营近 30 年,苹果官方互助论坛下周关闭

苹果已确认,运行了近三十年的用户互助论坛 Apple Support Community 将在 11 月 20 日(周五)永久关闭。站点即刻起转为只读状态,不再接受新的发帖,历史内容仍可查阅。
站点公告写得简短:11 月 20 日起永久关闭,即日起不再接受新帖、以只读形式保留;用户后续可以继续在苹果官方支持网站获得指引,同时也向”投入时间和专业知识帮助他人解决苹果产品问题”的社区成员致谢。
页面上最后一篇帖子的提交时间停在 11 月 10 日下午 5 点 49 分(太平洋时间)。登录入口还留在原处,但点进去指向的是苹果内部员工门户,普通账号已经进不去。
这个论坛的形态换过好几轮。1998 年苹果上线 Apple Tech Exchange,是最早的用户对用户技术支持社区;2000 年改名为 Apple Discussions;2011 年变成 Apple Support Communities;到 2022 年才用了最后这一版名字。
苹果方面表示,关停是在对方向和客户需求做了仔细评估之后做出的决定。官方网站上的支持内容与一对一服务照旧,互助论坛这一块之后要靠其他社区补上。